スズメバチの巣を発見し、市役所に相談の電話をかける前に、いくつかご自身で確認しておくべきことがあります。これらの情報を事前に整理しておくことで、相談がスムーズに進み、より的確なアドバイスを得ることができます。まず、最も重要なのが「巣の場所」の正確な特定です。自宅の敷地内なのか、それとも隣の家の敷地や、道路に面した電柱、あるいは公園の木なのか。巣があるのが「私有地」なのか「公有地」なのかによって、その後の対応の主体が大きく変わってきます。自宅の敷地内であれば、駆除の責任は自分にありますが、もし公園や街路樹であれば、自治体が対応してくれます。次に、「蜂の種類」と「巣の状況」を、可能な範囲で確認します。もちろん、危険を冒して巣に近づく必要は全くありません。安全な場所から、スマートフォンのカメラでズームして撮影するなどして、蜂の見た目（大きさや色）や、巣の形、おおよその大きさを確認しましょう。「オレンジ色の大きな蜂です」「ボールのような形で、マーブル模様です」「直径30センチくらいあります」といった具体的な情報があれば、市役所の担当者も、その危険度を判断しやすくなります。そして、意外と見落としがちなのが、「ご自身の自治体の対応状況を、ウェブサイトで事前に確認する」ことです。最近では、ほとんどの自治体が、公式ウェブサイトに「ハチの巣の駆除について」といった専門ページを設けています。そこには、駆除に関する基本的な考え方、相談窓口の連絡先、提携している駆除業者のリスト、補助金制度の有無と申請方法、防護服の貸し出しの有無といった、必要な情報がほぼ網羅されています。電話をかける前に、まずこのページに目を通しておけば、聞くべきことが明確になり、相談時間を短縮することができます。これらの事前準備を行うことで、あなたは単なるパニックに陥った住民ではなく、問題解決に向けて冷静に行動しようとする、主体的な相談者として、市役所と向き合うことができるのです。